Какую компьютерную помощь вы можете получить удаленно?
Любая работа с Вашим компьютером, которые возможны при подключении к сети Интернет:
- установка и настройка различных программ;
- настройка операционной системы Windows;
- удаление вирусов;
- установка периферийных устройств (установка драйверов, настройка работы);
- помощь при работе в интернете (регистрация почтовых ящиков, регистрация на различных сайтах в интернете);
- обучение работе за компьютером.
В данном случае удаленная компьютерная помощь выгодна обеим сторонам, т.к. специалисту не нужно выезжать к пользователю на дом, чтобы оказать ему техническую поддержку, а это существенно экономит время и затраты на дорогу.
Внимание! Манипуляции с операционной системой, а именно установка и переустановка Windows создание и удаление разделов на жестком диске, форматирование загрузочного раздела и т.п. в данном случае невозможны.
Как настроить компьютер на удаленное управление
Сегодня широкую популярность как среди профессионалов, так и среди любителей приобрел сервис TeamViewer (ТимВьювер), предоставляемый Интернет ресурсом http://www.teamviewer.com.
Сервис позволяет быстро и чрезвычайно просто установить на компьютер специальное программное обеспечение (ПО), которое позволит подключаться через сеть Интернет к другим компьютерам, имеющим такое же ПО в режиме удаленного просмотра рабочего стола или удаленного управления рабочим столом, вести диалог с удаленным пользователем с применением аудио и видео связи, а также проводить удаленные демонстрации и презентации. Для тех, кто не любит “нагружать” свой ПК лишним ПО предусмотрен вариант скачивания программы в виде набора файлов (portable/портэйбл версия) и запуска только в момент необходимости без необходимости ее инсталляции.
2. Сохраняем файл в любое место на компьютере.
3. Указываем путь для сохранения нашего файла.
4. По окончании загрузки открываем место, где мы ранее сохранили файл и двойным кликом левой кнопки мыши запускаем приложение TeamViewerQS_ru.exe
5. Файл не представляет для вас никакой опасности, если он скачан с официального сайта поэтому смело запускаем его.
6. В этом окне указан ID и пароль который необходимо сообщить мне (эти данные генерируются автоматически в момент запуска программы и каждый раз изменяются). Они необходимы для подключения к вашему компьютеру и оказанию вам удаленной технической поддержки.
Любые вопросы вы можете задать по телефону +7(937)358-63-79,
по ICQ 1257761
или по email: ruslan@valeev.ru